ÖDEME & TESLİMAT

Ödeme Yöntemi

leyla50.com güncel olarak Mastercard, Visa, American Express ve Maestro ile ödeme kabul etmektedir.

Teslimat Yöntemi

Yurtiçi kargolarınız Yurtiçi Kargo, yurtdışı kargolarınız ise DPD aracılığıyla gönderilmekte olup, ürünleriniz hızlı ve güvenli bir şekilde teslim edilmektedir.

 Stok durumuna ve konumunuza bağlı olarak siparişinizi (*ön siparişli ve özel dikim ürünler hariç) 2-6 iş günü içinde teslim etmeyi hedefliyoruz . Nihai kargo ücreti ödeme sırasında adresinize göre hesaplanacaktır.

Uluslararası gönderimlerde, ürünler gümrük ücretlerine, ithalat ücretlerine ve/veya vergilere tabi olabilir. Bunlar tamamen müşterinin sorumluluğundadır ve Leyla 5.0 tarafından geri ödenmez. Leyla 5.0 olarak ne kadar gümrük vergisi ödemeniz gerektiğini tahmin edemeyiz. Bu nedenle, siparişinizi vermeden önce daha sonra karşınıza çıkabilecek olan bu ücretleri kontrol etmenizi öneririz. Bir paket Türkiye'den diğer ülkelere gönderildiğinde, yaşadığınız ülkeye bağlı olarak teslimat süresi 14 güne kadar sürebilir.

*Ön sipariş, henüz satışa sunulmamış ancak yakında satışa sunulacak bir ürünün rezervasyonudur. Ön siparişli ürünler, ürünün satın alma sayfasında belirtilen süre içinde depoya ulaşmasıyla birlikte gönderilir. Ön siparişteki ürünün teslimatı başarısız olursa, leyla50.com müşterileri derhal bilgilendirir ve para iadesi yapar. leyla50.com, Leyla 5.0'ın kontrolü dışındaki koşullar nedeniyle önceden sipariş edilen ürünlerin ürünün satın alma sayfasında belirtilen süreden daha geç depoya ulaşması nedeniyle oluşan sevkiyat gecikmesinden sorumlu tutulamaz.

Ön siparişli alışverişlerde kartınızdan sipariş anında tahsilat yapılmaktadır.

Müşteriler iade gönderim masraflarından kendileri sorumludur. Yurtiçi gönderimlerinizi Yurtiçi Kargo ve uluslararası gönderimlerinizi DPD ile yapabilirsiniz. Bu kargolardan birini tercih etmeniz durumunda iade gönderim kodunuz için lütfen leyla5.0official@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçiniz. Başka bir kargo şirketini seçmeniz durumunda ise iade adresi için lütfen leyla5.0official@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçiniz. İadenizin güvenli bir şekilde bize ulaşabilmesi için lütfen takip edilebilir bir kargo şirketi seçiniz. İade gönderimlerinizin Yurtiçi Kargo ve DPD ile yapılması durumunda gönderim ücreti alıcı tarafından ödenecek ve ürün iadenizden kesilecektir. İade gönderiminizin başka bir kargo şirketi aracılığıyla yapılması durumunda ise iade gönderim ücretinden gönderen yani müşteri sorumlu olacaktır.

Gönderi Takibi

Siparişiniz kuryeye teslim edildiğinde, Türkiye'de yaşayan müşterilerimize Yurtiçi Kargo'dan, Türkiye dışında yaşayan müşterilerimize ise DPD'den ilgili sipariş için takip numarası içeren bir e-posta gönderilecektir. Siparişinizin durumunu takip etmek için Yurtiçi Kargo ( https://www.yurticikargo.com/tr/online-servisler/gonderi-sorgula) ve DPD ( https://www.dhl.com/tr-tr/home.html?locale=true) adresine gidiniz ve verilen takip numarasını "Gönderinizi Takip Edin" alanına giriniz.